Política de privacitat

1. Responsable del tractament

Responsable: Sea Dragon S.p.A. Correu de contacte en matèria de dades personals: contacto@seadragon.cl.

2. Dades que tractem

Formulari de contacte: nom, correu electrònic, telèfon (si l'indiqueu), missatge i dades tècniques mínimes associades a l'enviament (per exemple, data i hora).

Navegació i preferències: idioma seleccionat (galeta de preferència d'idioma) i dades tècniques habituals de servidor necessàries per prestar el servei (per exemple, adreça IP en registres de seguretat o errors).

Panell d'administració: només per a personal autoritzat; inclou dades de compte, autenticació (contrasenya, passkeys i/o segon factor) i activitat associada a la gestió del contingut.

3. Finalitats i bases

Respondre a sol·licituds enviades pel formulari de contacte i donar seguiment comercial o informatiu raonable a aquestes consultes.

Operar, assegurar i millorar el lloc (incloent-hi la preferència d'idioma i la prevenció d'abusos).

Complir obligacions legals aplicables i gestionar l'accés intern al panell d'administració.

4. Destinataris i encarregats

Podem usar proveïdors d'infraestructura, correu electrònic o allotjament que tractin dades per compte nostre (per exemple, enviament de missatges de contacte). Actuen segons les nostres instruccions i amb mesures de seguretat adequades.

No venem dades personals. Només les compartirem si és necessari per prestar el servei, per obligació legal o amb el vostre consentiment quan correspongui.

5. Conservació

Conservem els missatges de contacte el temps necessari per gestionar la consulta i, si escau, un període addicional raonable per motius operatius o legals. Els registres tècnics es conserven segons criteris de seguretat i retenció limitats. Els comptes del panell es mantenen mentre existeixi la relació d'autorització.

6. Drets de les persones

Segons la normativa aplicable, podeu sol·licitar accés, rectificació, actualització, eliminació o oposició al tractament de les vostres dades, així com exercir altres drets que us corresponguin. Per a això, escriviu a contacto@seadragon.cl i identifiqueu la sol·licitud de forma raonable.

Si residiu en un país amb autoritat de protecció de dades, també podeu presentar una reclamació davant d'aquesta autoritat.

7. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades (control d'accés al panell, xifratge en trànsit mitjançant HTTPS i pràctiques habituals d'enduriment). Cap sistema no és absolutament segur; si detecteu un incident, contacteu-nos.

8. Menors

El lloc no està adreçat a menors d'edat. Si creieu que un menor ens ha facilitat dades personals, escriviu-nos perquè puguem revisar i eliminar aquesta informació quan procedisca.

9. Mesurament de visites (sense galetes)

Mesurem quantes persones visiten el lloc, des de quins països i regions, i amb quin tipus de dispositiu, sistema i navegador, amb un sistema propi que funciona als nostres servidors, sense serveis d'analítica de tercers.

Per fer-ho, en rebre una visita el servidor fa servir temporalment l'adreça IP i les dades tècniques del navegador (user-agent) per (1) estimar el país i la regió amb una base geogràfica local, (2) classificar el dispositiu, el sistema operatiu i el navegador en categories generals, sense versió, i (3) no comptar dues vegades la mateixa persona el mateix dia, mitjançant un codi temporal que s'elimina en acabar el dia i que no permet reconstruir la IP.

El que es desa són només totals diaris: per país, regió i idioma de la pàgina i, per separat, per tipus de dispositiu, sistema operatiu i navegador, sense relacionar aquestes categories entre si ni amb el lloc. No es desa la IP, ni el codi temporal, ni el text del navegador, ni el detall de les pàgines que heu visitat.

L'estimació de país i regió fa servir la base de dades DB-IP Lite (llicència Creative Commons d'atribució 4.0): IP Geolocation by DB-IP.

Els registres tècnics del servidor es conserven 7 dies per diagnosticar com funciona el servidor.

L'avís del formulari de contacte es refereix només a les dades d'aquest formulari. El mesurament de visites és independent.

La galeta «locale_suggestion» s'explica a la política de galetes.

10. Canvis

Podem actualitzar aquesta política per reflectir canvis legals o del lloc. Publicarem la versió vigent en aquesta pàgina amb la data d'actualització.

11. Llei aplicable

Aquesta política es regeix per les lleis de la República de Xile. Qualsevol controvèrsia se sotmetrà als tribunals competents de Xile, sens perjudici dels drets imperatius que puguin correspondre a l'usuari.