Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Responsável: Sea Dragon S.p.A. Correio eletrónico de contacto em matéria de dados pessoais: contacto@seadragon.cl.

2. Dados que tratamos

Formulário de contacto: nome, endereço de correio eletrónico, telefone (se indicado), mensagem e dados técnicos mínimos associados ao envio (por exemplo, data e hora).

Navegação e preferências: idioma selecionado (cookie de preferência de idioma) e dados técnicos habituais de servidor necessários ao serviço (por exemplo, endereço IP em registos de segurança ou erros).

Painel de administração: apenas para pessoal autorizado; inclui dados de conta, autenticação (palavra-passe, passkeys e/ou segundo fator) e atividade associada à gestão de conteúdo.

3. Finalidades e bases

Responder a pedidos enviados pelo formulário de contacto e dar seguimento comercial ou informativo razoável a essas consultas.

Operar, proteger e melhorar o sítio (incluindo a preferência de idioma e a prevenção de abusos).

Cumprir obrigações legais aplicáveis e gerir o acesso interno ao painel de administração.

4. Destinatários e subcontratantes

Podemos utilizar fornecedores de infraestrutura, correio eletrónico ou alojamento que tratem dados por nossa conta (por exemplo, envio de mensagens de contacto). Atuam segundo as nossas instruções e com medidas de segurança adequadas.

Não vendemos dados pessoais. Só os partilhamos se for necessário para prestar o serviço, por obrigação legal ou com o seu consentimento quando aplicável.

5. Conservação

Conservamos as mensagens de contacto o tempo necessário para gerir o pedido e, se aplicável, um período adicional razoável por motivos operacionais ou legais. Os registos técnicos seguem critérios de segurança e retenção limitados. As contas do painel mantêm-se enquanto existir autorização.

6. Direitos das pessoas

Segundo a legislação aplicável, pode solicitar acesso, retificação, atualização, eliminação ou oposição ao tratamento dos seus dados, bem como exercer outros direitos que lhe assistam. Para tal, escreva para contacto@seadragon.cl e identifique o pedido de forma razoável.

Se residir num país com autoridade de proteção de dados, também pode apresentar uma reclamação junto dessa autoridade.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis (controlo de acesso ao painel, HTTPS e práticas habituais de reforço). Nenhum sistema é absolutamente seguro; se detetar um incidente, contacte-nos.

8. Menores

O sítio não se destina a menores. Se acreditar que um menor nos facultou dados pessoais, escreva-nos para podermos rever e eliminar essa informação quando proceda.

9. Medição de visitas (sem cookies)

Medimos quantas pessoas visitam o sítio, de que países e regiões, e com que tipo de dispositivo, sistema e navegador, com um sistema próprio que funciona nos nossos servidores, sem serviços de análise de terceiros.

Para isso, ao receber uma visita o servidor usa temporariamente o endereço IP e os dados técnicos do navegador (user-agent) para (1) estimar o país e a região com uma base geográfica local, (2) classificar o dispositivo, o sistema operativo e o navegador em categorias gerais, sem versão, e (3) não contar duas vezes a mesma pessoa no mesmo dia, mediante um código temporário que se elimina no fim do dia e que não permite reconstruir o IP.

O que se guarda são apenas totais diários: por país, região e idioma da página e, em separado, por tipo de dispositivo, sistema operativo e navegador, sem relacionar essas categorias entre si nem com o lugar. Não se guarda o IP, nem o código temporário, nem o texto do navegador, nem o detalhe das páginas que visitou.

A estimativa de país e região usa a base de dados DB-IP Lite (licença Creative Commons de atribuição 4.0): IP Geolocation by DB-IP.

Os registos técnicos do servidor conservam-se 7 dias para diagnosticar o funcionamento do servidor.

O aviso do formulário de contacto refere-se apenas aos dados desse formulário. A medição de visitas é independente.

A cookie «locale_suggestion» explica-se na política de cookies.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou do sítio. A versão vigente será publicada nesta página com a respetiva data de atualização.

11. Lei aplicável

Esta política rege-se pelas leis da República do Chile. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes do Chile, sem prejuízo de direitos imperativos do utilizador.