Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Titolare: Sea Dragon S.p.A. E-mail di contatto per questioni relative ai dati personali: contacto@seadragon.cl.

2. Dati che trattiamo

Modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail, telefono (se indicato), messaggio e dati tecnici minimi legati all'invio (ad esempio data e ora).

Navigazione e preferenze: lingua selezionata (cookie di preferenza linguistica) e dati tecnici di server abituali necessari al servizio (ad esempio indirizzo IP nei log di sicurezza o di errore).

Area di amministrazione: solo per personale autorizzato; include dati dell'account, autenticazione (password, passkey e/o secondo fattore) e attività legate alla gestione dei contenuti.

3. Finalità e basi

Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo e fornire un follow-up commerciale o informativo ragionevole.

Operare, proteggere e migliorare il sito (inclusa la preferenza di lingua e la prevenzione degli abusi).

Adempiere agli obblighi di legge applicabili e gestire l'accesso interno all'area di amministrazione.

4. Destinatari e responsabili del trattamento

Possiamo avvalerci di fornitori di infrastruttura, e-mail o hosting che trattano dati per nostro conto (ad esempio l'invio di messaggi di contatto). Operano secondo le nostre istruzioni e con misure di sicurezza adeguate.

Non vendiamo dati personali. Li condividiamo solo se necessario per erogare il servizio, per obbligo di legge o con il tuo consenso ove applicabile.

5. Conservazione

Conserviamo i messaggi di contatto per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se del caso, per un ulteriore periodo ragionevole per motivi operativi o legali. I log tecnici seguono criteri di sicurezza e conservazione limitati. Gli account di amministrazione restano attivi finché sussiste l'autorizzazione.

6. Diritti delle persone

Secondo la normativa applicabile, puoi richiedere accesso, rettifica, aggiornamento, cancellazione o opposizione al trattamento dei tuoi dati, nonché esercitare altri diritti che ti spettano. Scrivi a contacto@seadragon.cl identificando ragionevolmente la richiesta.

Se risiedi in un Paese con un'autorità di protezione dei dati, puoi anche presentare reclamo a tale autorità.

7. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli (controllo degli accessi all'area admin, HTTPS, pratiche di hardening comuni). Nessun sistema è assolutamente sicuro; in caso di incidente, contattaci.

8. Minori

Il sito non è rivolto ai minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, scrivici così da poterli esaminare ed eliminare ove opportuno.

9. Misurazione delle visite (senza cookie)

Misuriamo quante persone visitano il sito, da quali paesi e regioni, e con che tipo di dispositivo, sistema e browser, con un sistema nostro che funziona sui nostri server, senza servizi di analisi di terzi.

Per farlo, quando arriva una visita il server usa temporaneamente l'indirizzo IP e i dati tecnici del browser (user-agent) per (1) stimare paese e regione con una base geografica locale, (2) classificare dispositivo, sistema operativo e browser in categorie generali, senza versione, e (3) non contare due volte la stessa persona nello stesso giorno, con un codice temporaneo che si elimina a fine giornata e che non permette di ricostruire l'IP.

Ciò che si conserva sono solo totali giornalieri: per paese, regione e lingua della pagina e, separatamente, per tipo di dispositivo, sistema operativo e browser, senza collegare queste categorie tra loro né con il luogo. Non si conservano l'IP, il codice temporaneo, il testo del browser né il dettaglio delle pagine visitate.

La stima di paese e regione usa il database DB-IP Lite (licenza Creative Commons attribuzione 4.0): IP Geolocation by DB-IP.

I registri tecnici del server si conservano 7 giorni per diagnosticare il funzionamento del server.

L'avviso del modulo di contatto riguarda solo i dati di quel modulo. La misurazione delle visite è indipendente.

Il cookie «locale_suggestion» è spiegato nell'informativa sui cookie.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o del sito. La versione vigente sarà pubblicata in questa pagina con la data di aggiornamento.

11. Legge applicabile

La presente informativa è regolata dalle leggi della Repubblica del Cile. Eventuali controversie saranno devolute ai tribunali competenti del Cile, fatti salvi i diritti imperativi dell'utente.